Avis, opinions et remarques des clients de Ok Ferry - page 3

Avis

 

Avis, opinions et remarques des clients de OkFerry

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Ok Ferry.

VOTE MOYEN

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 18722 avis

 

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Pollice su recensioni 98% de nos clients recommandent nos services à des amis.

Impossible de vous joindre par téléphone. Modification faite par le lien envoyé et toujours aucune nouvelles...

Ok-Ferry répond:

Cher client, nous vous informons que vos demandes de changement ont été traitées. Salut ok-ferry

La confirmation des billets étais un peut longue mais le service et bien et répond rapidement à notre demande bon site

bonjour, Pour le moment, votre service nous donne entièrement satisfaction, sachant que c'est la première fois que nous l'utilisons. Ce n'est qu'après avoir effectué nos traversées Allée et retour (Sorrento-Capri) que nous pourrons vous transmettre notre avis définitif, en espérant rester favorable dans notre information. Cordialement. Martine et Christian FLORENS

Rapidité Efficacité Qualité

Parfait. Réservation très facile par le site internet. Confirmée rapidement par mail, les billets ont pu être imprimés sans soucis 😊. Prix corrects pour une réservation de dernière minute. 👍

Bon service à recommander

Réservation rapide et claire ! Billet envoyé en 2 minutes ! Je recommande

service de bonne très satisfaisant .

LE site est très clair. Rapidité de réservation Informations indispensables sont données.

rapide, efficace, précis

Il serait pratique, pour les voyageurs fréquents, de pouvoir créer un compte avec toutes leurs coordonnées et leur mode de voyage habituel, (nombre de personnes, voiture, installation, ...) afin de ne pas devoir compléter toutes les informations à chaque réservation. Gain de temps et efficacité pour tout le monde. Cordialement.

c'est parfait tout s'est très bien passé. Pas de problèmes particuliers. Merci pour cette première partie du voyage. Serge Lafon

Très bon service

Votre service est excellent, la seule difficulté est l'émission du billet en PDF qui n'est pas accessible avec tous les téléphones portables ce qui a été mon cas. Le numéro devrait suffire et non un code barre.

Facile et pratique....et en plus on peut traverser avec un camping car.👍

Rien a redire simple et efficace

Facilité de réservation en ligne

A la suite de la réservation : un changement de destination obligatoire l’annonce d’un tarif plus cher, l’envoi d’une nouvelle réservation rectifiée ... c’est contrariant mais le suivi semble Efficace. J’espère qu’il n’y aura plus de «problèmes ». Contact agréable par téléphone.

Nous arrivons pour embarquer et sommes empêchés de voyager en raison d'une grève. Comment se fait-il que vous nous ayez laissé réserver ?

Ok-Ferry répond:

Cher client, nous sommes désolés pour votre expérience négative. Malheureusement, en tant qu'intermédiaires, nous n'avons reçu aucune information de la société concernant sa son adhésion à la grève. Pour faire une demande de remboursement, vous pouvez envoyer un email à marketing@ok-ferry.com. Cordialement, l' Equipe d'Ok-Ferry

Il est inadmissible d être obligé d imprimer les billets reçus par mail pour pouvoir embarquer Les compagnies aériennes, les réservations spectacles etc.. acceptent de valider les envois par mail Service à revoir d urgence

Très simple et rapide

Bonjour pour l'instant tout est ok apres on verra bien

Bien sûr que je recommande ce service car rapide et efficace 😄

Réservation simple et rapide. Site très facile d'utilisation.

parfait !

Web site facile à utiliser, billets obtenus rapidement et à un prix "sans surprise". Si l'occasion se représente, je ferai encore appel à vos services !

Bien. Mais l'idéal serait de visualiser les tarifs sur plusieurs jours pour éviter de remplir tous les champs à chaque simulation.

Excellent service, rapide et informatif. Merci bien

rapide, clair et efficace

rapide, clair et efficace

Un long temps d'attente avant de recevoir les billets par e-mail mais sinon bien

Super service et suivi de la part d'Alexandra du Booking Office

Très bien, les informations sont claires;

Rapide et clair

Parfait

Réservation très simple, reçu des billets rapide! Très contente

Parfait, rapide, efficace ! Ne changez rien. Un client satisfait 👍

Très facile d accès la réservation à été un jeu d enfant !! Merc

Réservation facile -

Site internet très facile et pratique à utiliser pour réserver ces billets de ferry, y compris pour son véhicule.

Service rapide et impeccable !

Simple et efficace

Site facile d'utilisation, bonne prestation.

J ai une dame Laura qui m'a bien expliqué et pris ma réservation par téléphone tout s'est bien passé et vite. Merci

Prix du billet vraiment pas cher, envoie des billets très rapide je recommande

Parfait

Très facile à utiliser. Nous avons déjà utilisé ce service et tout c'est bien passé.

Réservation facile, mais ce serait bien de ne pas être obligé de retaper noms, prénoms, date de naissance.... pour chaque trajet. Choisir tous les trajets et renseigner une seule fois après.

Alexandra a été top A voir maintenant si le trajet sera celui réservé

Juste Parfait : clair, simple, précis, efficace. Bravo.