Avis, opinions et remarques des clients de Ok Ferry - page 9

Avis

 

Avis, opinions et remarques des clients de okferry

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Ok Ferry.

VOTE MOYEN

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Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 16514 avis

 

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Pollice su recensioni 98% de nos clients recommandent nos services à des amis.

Je ne peux vous répondre les textes que vous m'avez envoyés sont illisibles. Où est mon billet????

Ok-Ferry répond:

Cher Client,
nous avons envoyé vos billets à l'adresse e-mail que vous avez spécifié dans votre demande de réservation en ligne. Veuillez vérifier dans votre boîte de reception ou dans les courriers indésirables. Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter par email : reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry

Facilité, rapidité ,droit de réservation sur internet un peu élevé.

Rapide et efficace mais frais de gestion important

Votre service est totalement insatisfaisant. Je n'ai reçu que la moitié des billets :celui de retour mais pas ceux de l'aller. Vous donnez une adresse email qui ne fonctionne pas !

Ok-Ferry répond:

Cher Client,
nous avons envoyé tous les 2 billets à l’adresse e-mail que vous avez indiqué dans votre demande de réservation. En tout cas, nous renverrons votre billet. Veuillez nous faire savoir si vous l’avez bien reçu. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez nous joindre à reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry

Billets en italien (et donc difficile de vérifier par soi-même s'il y a des erreurs). Nationalité des passagers incorrecte car italienne par défaut(?!). Par contre service clientèle (reservations@ok-ferry.fr) très réactif et courtois, merci à eux pour les réponses aux questions découlant de ce manque de précisions préalables.

Ok-Ferry répond:

Cher Client,
malheureusement la compagnie maritime peut émettre des billets seulement en italien, mais il s’agit d’un bon que vous devez changer au port avec les billets originaux avant l'embarquement, donc la nationalité déclarée sur le voucher est insignifiante.
Bien cordialement, l’équipe Ok-Ferry

Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...

Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....

Très pratique et bonne comparaison !

Pratique !! Billets arrivés le lendemain permet une traduction en français et acces a toutes les compagnies

Je vous remercie pour le service reçu. Le site internet est très clair et facile à utiliser, et l'envoi des billets ainsi que les réponses aux questions sont très efficaces. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ce service dans le futur. Merci!

pOURRIEZ VOUS ME DIRE SI JE PEUX CHANGER EN EFFET LA CABINE A DE NICE A AJJACCIO EN JOURNEE EST PAS UN BON CHOIX QUELLE MODIFICATION POSSIBLE ,

Je trouve le service très rapide vu le courrier que vous m' avez envoyé suite à ma commande.Merci . Mr Bardus

Service rapide, pas difficile à utiliser, j'ai apprécié le service en ligne

semplice nel gestire e veloce nel acquisto. consiglio di inserire date preceenti e successive per verificare prezzi piu convenieti e opzioni disponibili

Sono rimasto soddisfatto del vostro servizio nulla da eccepire.

Chiaro e veloce

Personale molto disponibile e sito molto chiaro. sono rimasta super soddisfatta grazie

TraghettiLines ha svolto un buon servizio

Chiari e veloci

compagnia seria! semplice nella compilazione on line dei biglietti e subito giunti sulla mia mail. veramente soddisfacente!

Ottimo servizio

rapidità, scelta degli orari

Velocissimi

very good

servizio ottimo e veloce

Prenotazione veloce e semplice

oTTIMO SERVIZIO GRAZIE

servizio veloce ed immediato

Ottimo e molto intuitivo

Rapido e intuitivo. In pochi minuti arriva il biglietto. Molto soddisfatta

Ottimo servizio...pienamente soddisfatta

Ottimo. Lo scorso anno ho ricevuto da voi un rimborso per un viaggio non effettuato con efficienza e professionalità: merce rara di questi tempi.

Rapido,preciso e efficiente.

efficiente ma troppo alti i prezzi della prenotazione

Molto soddisfatto!

Facilità di ricerca e scelta. Prenotazione immediata e precisa.

Veloce e semplice da effettuare

Bongiorno davvero comoda e chiara l'applicazione In pochi click ho acquistato i biglietti.

Buona e facile da fare.

sito affidabile e sicuro, con prezzi vantaggiosi.

Chiara intuitiva nell'utilizzo completa nelle informazioni mi sembra si stata un ottimo supporto per la miglior soluzione di viaggio

Perfetto....il file pdf del biglietto prenotato forse andrebbe reso un po più esaustivo? Piccolo consiglio ma servizio ottimo e molto soddisfacente. ..bravissimi👍👍👍!!!!

Ottimo servizio, celere ed efficiente. Grazie!

SERVIZIO VELOCE, PRECISO, OTTIMO

Schnelle buchung möglich mit tief Preisen

comodo e veloce

Sono 10 anni che mi servo di voi.....

Servizio rapido e preciso.

Chiari e rapidi....

Operatrice del call center gentilissima