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Conditions des compagnies

Ferry Isla de Lobos

POLITIQUE D'ANNULATION

Politique d'annulation:

Les annulations ou les changements de date de l'excursion doivent être effectués par e-mail (à l'adresse de l'expéditeur de la confirmation).

Annulations plus de 48 heures avant le jour de l'excursion : sans frais.
Annulations moins de 48 heures avant le jour de l'excursion (2 jours avant) : 75% du montant total sera facturé.
Annulations le jour même de l'excursion : 100% du total est facturé.
Dans le cas où les conditions météorologiques nous empêcheraient de réaliser l'excursion, vous aurez droit à un remboursement du montant de la réservation, mais à ne pas imposer de réclamation de ce fait.

Nous sommes toujours attentifs aux éventuelles alertes communiquées par les autorités maritimes.

Ce ne sont pas des conditions météorologiques défavorables que le temps soit nuageux ou qu'il pleuve.