Centre de réservation de ferries pour la Méditerranée


AVIS, OPINIONS ET REMARQUES DES CLIENTS DE OKFERRY

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Ok Ferry.

VOTE MOYEN: 4,61

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 274 avis
par Mai 2015

96% de nos clients recommandent nos services à des amis.

ok

tres bien

Rapide efficace bravo

très beau site , super facile a réservé, sauf si on se trompe de date nous !! sinon genial nous sommes deja partie avec vous ! merci pour votre serieux

Très rapide, facile et opérationnel !

Excellent service très rapide et efficace.J ai reçu les billets 1 minutes après ma commande.bravo serge

Tres bien tres gentille

RAS

très facile d'utilisation. merci.

Très rapide et efficace.

rapide et top

Service de réservation rapide clair précis meilleur prix trouve sur le net merci

Très satisfait. Votre site électronique est clair et précis. Cordialement, Claude duMont Carlson Wagonlit Vacance-Voyage Inc. Laval (Québec) CANADA

votre programme Internet est très bien. tout est clair, facile et fonctionne. merci pour votre aide. Catherine

Site pratique et facile. Billet pratiquement immédiatement sur la boite mail. Merci

Bonjour, Je réserve 2 traversées en une fois pour me rendre compte à la réception des documents que je recevais un bon de réduction de 75€ avec la première réservation et ce pour la prochaine traversée!!! Donc toujours réservé une traversée à la fois Résultat perdu 75€, j'aurais choisi différemment si j'avais su!!! Très en colère pour le coup!!!!

Ok-Ferry répond:

Cher client ,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que le bon escompte vient émis directement de la compagnie de navigation au memont de la confirmation de votre réservation donc il n'est pas possible de connaître apriori le montant du bon avant. Pour plus d'information nous restons a votre disposition. salutations, le Staff d'Ok-Ferry merci

TRES BIEN ET TRES EXPLICITE

Excellent service , bonne reactivité du personnel et ecoute attentive 👍! Le client est assisté jusqu à l aboutissement de la transaction en cas de soucis: mails, appels personnalisés... Un remerciement particulier a Mme Rania... Plus qu'un service en ligne, des qualités humaines...

Je suis très contente d'avoir trouvée ce site pour faire les réservations aux Isles Eoliennes. Facile et rapide. Les autres sites étaient impossible.

Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.

Bonjour, je viens de recevoir en effet les billets pour mon voyage en corse, mais surprise il n'y a que les billets de retour ! J'espère qu'il ne va pas falloir que nous fassions l'aller à la nage, car ma compagne ne sait pas nager. Je vais donc attendre pour donner mon avis définitif que tous mes billets me soient envoyés. Je reverrais ma note à ce moment là

Ok-Ferry répond:

Cher client,nous excusons pour l'incovénient, nous vous informons que nous avons vous envoyez votre billet de l’aller le plus tòt possible dans votre adresse e-mail indiqué sur votre demande de réservation,. Cordialement, le Staff d'Ok-Ferry

parfait

tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele

rapidité et efficacité

Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service

Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande

Ok-Ferry répond:

Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry

Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Très bien.

La réservation est claire mais j'ai eu un premier billet naples-capri mais après impossible réserver naples-profitez ,site sature.......

Ok-Ferry répond:

Bonjour, lors d'un contrôle de votre réservation, nous avons vérifié que vous avez bien réservé et reçu le billet aller/retour Naples-Capri-Naples. Pourriez-vous mieux préciser votre demande? Dans l'attente de votre retour cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

EXCELLENT SERVICE

conditions et prix tres clairs , bon accueil téléphonique.

Parfait pour avoir une idée des prix de toutes les différentes compagnies maritimes dans une seule recherche

Personnel disponible et aimable au tel en cas de nécessité, j'ai eu un problème imprévu lors de l'enregistrement de la réservation immédiatement résolu par le personnel

sans hesitation tres bon service pour nos prochains voyages voila un bon site de reservation en ligne cordial bonjour a toute l equipe alain

trés satisfaisant

service parfait

service parfait

EXCELLENT

Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt

Très simple d'utilisation, réservation rapide et secure. Parfait !!!

TRES BIEN . SERVICE RAPIDE ET PRISE EN COMPTE DES COMMENTAIRES. MERCI

excellent

vraiment clair et facile et surtout avant le paiement bonne recapitulation de la réservation

Tout à été fait dans les règles de l'art. Fait avec rapidité et simplicité. Et un charmant accueil de l'hôtesse qui m'a téléphoné . Merci beaucoup

Réservation simple - Rapidité de réponse merci

Bonjour suite à la réservation d hier (MT17D70666) trois retour mail avec des prix différents dont un en italien me sont envoyés......... combien allez vous me retirer?......pas les trois j espère ! merci de me tenir informer ce jour salutations

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que la différence tarifaire est constituée de nos droits de réservation, qui ne sont pas indiqués sur le billet, mais seulement dans le résumé. Nous vous confirmons que vous avez payé et reçu une seule réservation. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Bien mais ce ne sont pas billet mais des vouhers ce qui donc ne fait pas gagner du temps il faut quand même passer par la billetterie

Ok-Ferry répond:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

très pratique et clair

Très bien

Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.

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