Centre de réservation de ferries pour la Méditerranée


AVIS, OPINIONS ET REMARQUES DES CLIENTS DE OKFERRY

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Ok Ferry.

VOTE MOYEN: 4,58

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 255 avis
par Mai 2015

96% de nos clients recommandent nos services à des amis.

Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.

Bonjour, je viens de recevoir en effet les billets pour mon voyage en corse, mais surprise il n'y a que les billets de retour ! J'espère qu'il ne va pas falloir que nous fassions l'aller à la nage, car ma compagne ne sait pas nager. Je vais donc attendre pour donner mon avis définitif que tous mes billets me soient envoyés. Je reverrais ma note à ce moment là

Ok-Ferry répond:

Cher client,nous excusons pour l'incovénient, nous vous informons que nous avons vous envoyez votre billet de l’aller le plus tòt possible dans votre adresse e-mail indiqué sur votre demande de réservation,. Cordialement, le Staff d'Ok-Ferry

parfait

tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele

rapidité et efficacité

Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service

Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande

Ok-Ferry répond:

Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry

Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Très bien.

La réservation est claire mais j'ai eu un premier billet naples-capri mais après impossible réserver naples-profitez ,site sature.......

Ok-Ferry répond:

Bonjour, lors d'un contrôle de votre réservation, nous avons vérifié que vous avez bien réservé et reçu le billet aller/retour Naples-Capri-Naples. Pourriez-vous mieux préciser votre demande? Dans l'attente de votre retour cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

EXCELLENT SERVICE

conditions et prix tres clairs , bon accueil téléphonique.

Parfait pour avoir une idée des prix de toutes les différentes compagnies maritimes dans une seule recherche

Personnel disponible et aimable au tel en cas de nécessité, j'ai eu un problème imprévu lors de l'enregistrement de la réservation immédiatement résolu par le personnel

sans hesitation tres bon service pour nos prochains voyages voila un bon site de reservation en ligne cordial bonjour a toute l equipe alain

trés satisfaisant

service parfait

service parfait

EXCELLENT

Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt

Très simple d'utilisation, réservation rapide et secure. Parfait !!!

TRES BIEN . SERVICE RAPIDE ET PRISE EN COMPTE DES COMMENTAIRES. MERCI

excellent

vraiment clair et facile et surtout avant le paiement bonne recapitulation de la réservation

Tout à été fait dans les règles de l'art. Fait avec rapidité et simplicité. Et un charmant accueil de l'hôtesse qui m'a téléphoné . Merci beaucoup

Réservation simple - Rapidité de réponse merci

Bonjour suite à la réservation d hier (MT17D70666) trois retour mail avec des prix différents dont un en italien me sont envoyés......... combien allez vous me retirer?......pas les trois j espère ! merci de me tenir informer ce jour salutations

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que la différence tarifaire est constituée de nos droits de réservation, qui ne sont pas indiqués sur le billet, mais seulement dans le résumé. Nous vous confirmons que vous avez payé et reçu une seule réservation. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Bien mais ce ne sont pas billet mais des vouhers ce qui donc ne fait pas gagner du temps il faut quand même passer par la billetterie

Ok-Ferry répond:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

très pratique et clair

Très bien

Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.

PARFAIT.

Rapide, clair et facile, que demander de plus.

Reservation très facile,à recommander.

Très rapide, informations claires et précises. Une amélioration à apporter: pouvoir commander plusieurs billets avec un seul dossier

Pour la confirmation par téléphone, la dame que j'ai eu au bout du fil ne parlait pas très bien français. Nous avons beaucoup de mal à nous comprendre.

Franchement tres tres content d avoir reserver avec ok ferry, prix du ferry satisfaisante, service client accessible, rien a dire tip top. Merci beaucoup, cordialement,

très efficace et très rapide, la réservation et la réception de billets ne prends que quelques minutes! bravo!

Rapide , le moins cher et au moins le paiement n est pas payant

Très bien, facile à utiliser, rapide . Jai reçu les contremarques à imprimer très rapidement.

confirmation très rapide,

vous avez ma confiance parce que le site est tres facile et tres sympa

site pratique d’utilisation et je dois dire que chaque fois que je l’ai consulté le site fonctionne toujours

Site très complet et très simple d'utilisation. Billets réservés en 10'. Reste à voir comment se déroulera l'embarquement.

Rapide et simple .

Les réservations se font très rapidement.

très satisfaite du service de réservation en ligne, seul bémol les billets sont en Italien... Anne

Très bien rapide et efficace.

merci tout est parfait et très rapide

Avis favorable, il serait malgré tout judicieux de communiquer certaines informations telles que l'heure a laquelle il faut se présenter a l'embarquement et également etre plus claire sur les documents (billets) et savoir si ceux recus par internet servent véritablement de billets d'embarquement. J.S

Ok-Ferry répond:

Cher Client, comme indiqué dans le récapitulatif de votre réservation que nous vous avons envoyé par email, le délai limite pour se présenter au port est 2 heures pour les passagers avec véhicule. Le billet que vous avez reçu par email est le document valable pour l'embarquement. Pour plus d'informations vous pouvez contacter notre centre d'appel. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

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