Avis, opinions et remarques des clients de Ok Ferry - page 2

Avis

 

Avis, opinions et remarques des clients de okferry

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Ok Ferry.

VOTE MOYEN

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Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 15919 avis

 

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Pollice su recensioni 98% de nos clients recommandent nos services à des amis.

Très bon service facile acces

Très bien !!! Clair , bien fait et rapide.

Site internet simple et intuitif bravo

Simple rapide efficace. Que demander de plus?

Très rapide, pratique et facile.

j'ai essayé plusieurs site de réservation et c'est celui ci le convivial et le plus simple

Facile à utiliser, rapide, les billets sont délivrés en moins de 24 heures.

Tres bien

Service de réservation, simple, rapide, il suffit de suivre les indications. Retour rapide pour la confirmation et l'envoie des billets.

j'ai apprécié votre service. Toutefois, j'ai regretté de ne pas pouvoir choisir un retour avec des étapes qui m'auraient permis de visiter d'autres îles en rentrant. Bien à vous ariane Selz

Trop d’attentes au tel avant d’avoir l’operatrice

Très bon service, seulement j'ai dû envoyé un courriel pour vérification de réservation. La mention de mon automobile n'était pas indiqué sur la traverse de Bonifacio- Santa Teresa mais seulement sur le retour. Je suis dans l'attente d'une réponse.

Ok-Ferry répond:

Cher client, suite à votre demande, nous avons modifié votre réservation et vous avons envoyé les nouveaux documents de voyage Nous vous rappelons que l'absence de la voiture dans le voyage d'aller était due au fait que vous n'aviez pas choisi un véhicule lors de la réservation.. Nous restons disponibles pour plus d'informations. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

RESERVATION RECEPTION BILLETS TRES BIEN ... RAPPORT QUALITE PRIX ..TRES BIEN

bonjour accueil telephonique chaleureux ,agreable et tres efficace je suis tres content d avoir payer mon billet un peu moins cher que annoncé merci beaucoup joseph d aix les bains savoie france

très rapide et facile

Agréablement surpris , Très rapide , billets . Bravo!

bonjour tres satisfait des tarifs et du service je conais bien cette compagnie merci PARENTE José

👍

Il y a une imprécision à propos des cabines . A l aller il n y avait plus que des cabines de 4 . J espère que nous serons seuls dans cette cabine . Ça n est pas très clair dans la formulation Merci de me préciser cela

Je vien de reservé le tarif est correct par contre un problem pour remplire le formulaire peux Claire sur l inscription avec Les titres Des personne navigante

Ok-Ferry répond:

Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Notre office a déjà pris en charge votre dossier. Nous restons disponibles pour plus d'informations. Bien cordialement, Ok-Ferry

Très simple d'utilisation,j'ai trouvé les billets que je cherchait

Plateforme très facile à utiliser

réservation réalisée facilement et pré réservation adressée rapidement0.

site de réservation convivial, pratique, clair proposition de combinaisons de traversées rationnelles billets reçus dans l'heure qui a suivi la réservation, top

performant

Réponse rapide. Site sur le net très explicite.

je suis très satisfait de vos services je vous recommanderai autour de moi

Rien à dire votre site est compréhensible et facile à utiliser

service clair ,convivial.RAS

Service simple et rapide. Les billets sont reçus par mail juste après le paiement. C'est parfait.

1er envoi uniquement avec les bons "aller". Je l'ai signalé et j'ai reçu immédiatement les documents manquants. Parfait

Très bon service, rapide et efficace

Pour moi qui m'y suis pris très tard pour ma réservation, service rapide et précis. Un tout grand merci.

FRAIS DE RESERVATION ET TAXES ELEVES: PRIX DU VOYAGE A/R POUR 2 PERSONNES 60€ FACTURE DE 92€ AU FINAL.

Rapidité - efficacité et facilité

Rapide et efficace ! Bravo

assez rapide et clair.Manque toutefois un plan des villes de départ et d'arrivée avec la situation des différents ports d'embarquement. Les heures sont elles grecques où italiennes?

Très simple et rapide.

pas assez d'informations sur les bagages, temps à prévoir avant d'embarquer, ... et billet non modifiables sans pénalité

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que vous puvez porter avec vous, compris dans le billet, un bagage à la main. Si vous avez besoin de porter autres bagages, on peut faire directement le ticket au guichet du port quand on convertira le coupon en ticket, on devra se présenter avant 45 minutes. Nous vous communiquons, en outre, que l'amende de variation est décidée par la compagnie de navigation directement et pas du centre réservation. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Pas assez d'informations avant de sélectionner les trajets : - être combien de temps à l'avance, - bagages inclus ou suppléments, - places réservées ou pas ... Réservation liaison Catane - Milazzo : on a l'impression que les 2 sites sont en lien, mais pas du tout. D'où erreur sur les réservation ferry e- pas assez de temps et quand on change d'horaire, on paye des frais ...

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que vous pouvez vous rendre avant au guichet du port 45 minutes du départ pour convertir le coupon dans votre possession en ticket. Nous vous informons en outre que les places ne sont pas assignées mais on peut s'asseoir à la premier place disponible . Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Parfait simple et rapide

Je viens de réserver sur votre site que je trouve très pratique et simple à la fois , je suis très satisfait du service .

Très bon service de réservation, site clair et simple à utiliser

Je suis très satisfait du service de réservation,par la personne de Valentina

parfait

Simple et rapide

Un peu plus de précisions sur le lieu et les modalités d'enregistrement et d'embarquement seraient les bienvenues.

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous informons que sur le devis récapitulatif pas valide pour l'embarquement que vous avez reçu au adresse e-mail indiqué sur le dossier de reservation, vous trouverez soit l'adresse d'embarquement soit les informations concernant le check-in. POur tous autres renseignements, n'hesitez pas à nous contacter. Cordialement, l'équipe Ok-Ferry

Réservation simple et claire . Tu

Excellent service très rapide. Bonnes réponses du service à la clientèle si le résultat de la recherche donne zéro euros. Réservation facile par le site Web si le résultat de la recherche a fonctionné. Le voucher est en italien, alors il faut s’y attarder un peu pour comprendre.

En ce qui concerne le service de réservation par Internet, nous n'avons eu aucun problème. Votre service de réservation est très convivial.