Avis

 

Avis, opinions et remarques des clients de okferry

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Ok Ferry.

VOTE MOYEN

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 14186 avis

 

5
80% Complete (danger)
11959
4
80% Complete (danger)
1803
3
80% Complete (danger)
220
2
80% Complete (danger)
78
1
80% Complete (danger)
126
Pollice su recensioni 98% de nos clients recommandent nos services à des amis.

Excellent service en ligne bien que j'ai dû téléphoner du Canada pour une information relative à la plaque d'immatriculation à inscrire pour une voiture de location. Vous devriez ajouter un note à cet effet sur la page web juste à côté de la case pour la plaque d'immatriculation. Voiture de location, veuillez inscrire : rent

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que le numéro d'immatriculation pourra le communiquer directement au guichet du port le jour même de son voyage, en les présentant avant une heure de l'horaire de départ. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Un peu laborieux pour obtenir des billets, non imprimé en français ( aucune traduction)...!? À voir lors de l'embarquement...?

Ok-Ferry répond:

Cher client,Nous vous informons que avec le billiet que vous avez reçu, devra se rendre à l'embarquement 2 heures avant le départ , Cordialement,Staff Ok-Ferry

Réservations faites très simplement et sécurisées !!!

Bonjour à tous, l année derniere déjà réservé avec ok ferry, cette année pareil, aucun problème avec eux et confirmation et Envoi des billets de suite, merci à ok ferry, bye

Votre service est aussi rapide qu'efficace Bravo

Très ergonomique et pratique pour réserver rapidement. Tout est clair et facile à utiliser pour réserver la traversée. Toutefois la réception des billets n'est pas claire on a l'impression que j'ai été débitée 2 fois. Et je trouve que le paiement n'est pas assez sécurisé car pas de code de confirmation à saisir (par exemple reçu par SMS).

Ok-Ferry répond:

Cher client, Nous vous informons que notre modalité de payement et notre demande de réservations sont bien situé dans un server sùr, comme vous pouvez verifié par https. En plus en correspondance de l'option payement avec carte de crédit,, le logo de l'organisme de certification reporte la validité du certificat, Nous restons disponibles pour d'autres renseignements à ce propos, cordialement, le Staff d'Ok-Ferry

Très réactif. Les personnes en ligne font le maximum pour satisfaire nos demandes. L'informatique associée à la téléphonie pourrait nous orienter directement vers une personne parlant la langue du pays d'appel. .. Globalement très satisfait.

Rapide, professionnel, merci beaucoup Janette

Bonjour, Satisfait pas tout à fait car nous n'avons eu aucune information pour réserver les repas. Pouvez vous m'indiquer comment doit on faire pour les repas. Merci Cordialement Monsieur MEREU Guido

Ok-Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que pour renseignements sur les repas vous pouvez appeler notre service clients 7 jours sur 7 depuis les heures 9.00 aux 20.00 au numéro 0039 0565 912059. Cordialment, le Staff de Ok-ferry

TRES BON SERVICE

Rapidité et efficacité sont les seuls mots qui me viennent à l'esprit pour qualifier ok ferry !

Bonne réservation, rapide et correct. Merci

Réservation très facile J’apprécie le choix de différentes compagnies pour correspondre exactement à mes horaires Super

5/5

Facile, rapide et clair. Paiement par Paypal possible, c'est parfait.

réservation rapide, facile, claire, sans problème

Très bon service.

très rapide et efficace

Réservation simple et rapide. Envoi des billets rapide. Prix corrects par rapport aux autres sites

Très bien reservation rapide et ainsi le mail pour les billets juste que ces tout en italien est que ces la première fois que je reverse pour le bateaux un peu pratiquer...

Simple, clair, parfait

Service facile et rapide

Très facile et rapide pour réserver les différentes destinations Je recommande sans souci

assez rapide, ça a bugué sur le numéro de carte bancaire, impossible de corriger

ok

tres bien

Rapide efficace bravo

très beau site , super facile a réservé, sauf si on se trompe de date nous !! sinon genial nous sommes deja partie avec vous ! merci pour votre serieux

Très rapide, facile et opérationnel !

Excellent service très rapide et efficace.J ai reçu les billets 1 minutes après ma commande.bravo serge

Tres bien tres gentille

RAS

très facile d'utilisation. merci.

Très rapide et efficace.

rapide et top

Service de réservation rapide clair précis meilleur prix trouve sur le net merci

Très satisfait. Votre site électronique est clair et précis. Cordialement, Claude duMont Carlson Wagonlit Vacance-Voyage Inc. Laval (Québec) CANADA

votre programme Internet est très bien. tout est clair, facile et fonctionne. merci pour votre aide. Catherine

Site pratique et facile. Billet pratiquement immédiatement sur la boite mail. Merci

Bonjour, Je réserve 2 traversées en une fois pour me rendre compte à la réception des documents que je recevais un bon de réduction de 75€ avec la première réservation et ce pour la prochaine traversée!!! Donc toujours réservé une traversée à la fois Résultat perdu 75€, j'aurais choisi différemment si j'avais su!!! Très en colère pour le coup!!!!

Ok-Ferry répond:

Cher client ,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que le bon escompte vient émis directement de la compagnie de navigation au memont de la confirmation de votre réservation donc il n'est pas possible de connaître apriori le montant du bon avant. Pour plus d'information nous restons a votre disposition. salutations, le Staff d'Ok-Ferry merci

TRES BIEN ET TRES EXPLICITE

Excellent service , bonne reactivité du personnel et ecoute attentive 👍! Le client est assisté jusqu à l aboutissement de la transaction en cas de soucis: mails, appels personnalisés... Un remerciement particulier a Mme Rania... Plus qu'un service en ligne, des qualités humaines...

Je suis très contente d'avoir trouvée ce site pour faire les réservations aux Isles Eoliennes. Facile et rapide. Les autres sites étaient impossible.

Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.

Bonjour, je viens de recevoir en effet les billets pour mon voyage en corse, mais surprise il n'y a que les billets de retour ! J'espère qu'il ne va pas falloir que nous fassions l'aller à la nage, car ma compagne ne sait pas nager. Je vais donc attendre pour donner mon avis définitif que tous mes billets me soient envoyés. Je reverrais ma note à ce moment là

Ok-Ferry répond:

Cher client,nous excusons pour l'incovénient, nous vous informons que nous avons vous envoyez votre billet de l’aller le plus tòt possible dans votre adresse e-mail indiqué sur votre demande de réservation,. Cordialement, le Staff d'Ok-Ferry

parfait

tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele

rapidité et efficacité

Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service

Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande

Ok-Ferry répond:

Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry